Όροι Χρήσης - Olive Collection

Bedingungen für die Nutzung

Die Website www.olivecollection.gr (im Folgenden als "olivecollection e-shop" bezeichnet) ist ein Online-Shop, der von der Firma "Olive Collection Epsilon Estate IKE" mit Sitz in Heraklion, Kreta, auf dem Hügel von Semeli, Malades P.C. 71500, Tel. 0030-2810-319222, E-Mail: info@olivecollection.gr (im Folgenden als "Unternehmen" bezeichnet) erstellt und betrieben wird.

Jeder Verweis auf "olivecollection e-shop" in dieser Website bezieht sich auf das Unternehmen, das der Verkäufer der Produkte "Olive Collection" (im Folgenden die "Produkte") ist, den Aufbau und den Betrieb des e-shops, den Empfang und die Ausführung von Bestellungen, die Realisierung und Verwaltung von Verkäufen und die Bereitstellung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten.
Jeder Kunde bezieht sich auf den Besucher und/oder Nutzer des E-Shops von olivecollection und/oder Käufer seiner Produkte und Dienstleistungen."olivecollection e-shop".

Die Verwendung des "olivecollection e-shop" sowie die Übermittlung von Bestellungen durch den Kunden setzt sein vollständiges und bedingungsloses Einverständnis mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen (im Folgenden "Nutzungsbedingungen") voraus, die für den gesamten Inhalt und die Dienstleistungen des E-Shops gelten. Der Kunde muss die Nutzungsbedingungen sorgfältig lesen, bevor er die Website nutzt. "olivecollection e-shop" und wenn er damit nicht einverstanden ist, darf er die Dienste und ihre Inhalte nicht nutzen. Die weitere Nutzung des "olivecollection e-shop" kommt einer automatischen, ausdrücklichen und bedingungslosen Annahme der Nutzungsbedingungen gleich. Der Kunde wird gebeten, den Inhalt der Nutzungsbedingungen auf eventuelle Änderungen zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Website auch nach etwaigen Änderungen bedeutet die bedingungslose und uneingeschränkte Annahme der Nutzungsbedingungen durch den Kunden.

Die persönlichen Daten seiner Kunden "olivecollection e-shop" werden in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften und der Politik der FIRMA in Bezug auf personenbezogene Daten verarbeitet, die verfügbar ist Hier.
Den Kunden wird empfohlen, vor der Nutzung der Website die Datenschutzbestimmungen zu lesen. "olivecollection e-shop".

Das UNTERNEHMEN stellt zu jeder Zeit sicher, dass der Betrieb der "olivecollection e-shop" einschließlich dieser Nutzungsbedingungen und der Richtlinie für personenbezogene Daten mit allen einschlägigen Gesetzen und Vorschriften, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verbraucherrechtsgesetze, E-Commerce-Gesetze, Datenschutzgesetze, Arbeitsgesetze, Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche, Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen und alle anderen gesetzlichen Bestimmungen, die sich auf den Betrieb des Unternehmens beziehen; "olivecollection e-shop".

Die GESELLSCHAFT behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen und die Richtlinie für personenbezogene Daten zu ändern oder zu überarbeiten, wann immer sie dies für notwendig erachtet, und verpflichtet sich, die Kunden über die Änderungen zu informieren, und zwar über diese Website oder die Aktualisierungen, die in der "olivecollection e-shop". Verträge über die "olivecollection e-shop" werden in griechischer und/oder englischer Sprache erstellt.

Der gesamte Inhalt der "olivecollection e-shop"einschließlich des Namens, der URL, des unverwechselbaren Titels, der Markenzeichen, der Logos, der Bilder, der Grafiken, der Fotografien, des Designs, des Textes, der Software, der Einstellungen, etc. . sind das geistige Eigentum der FIRMA und sind nach den einschlägigen Bestimmungen des griechischen Rechts, des weiteren Rechts und internationaler Konventionen geschützt. Was die geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte Dritter (z.B. von kollaborierenden Websites, Mitgliedern oder Unternehmen) betrifft, so liegt deren Schutz in der ausschließlichen Verantwortung ihrer Eigentümer.

Es ist verboten, den Inhalt dieser Website zu kopieren, zu übertragen oder davon abgeleitete Werke zu erstellen oder die Öffentlichkeit über die eigentliche Website in die Irre zu führen. Die Vervielfältigung, die analoge oder digitale Aufzeichnung, die Neuveröffentlichung, das Hochladen, das Hochladen, die Kommunikation, die Verarbeitung oder die Übertragung oder die sonstige Nutzung des Inhalts auf irgendeine andere Art und Weise oder mit anderen Mitteln für kommerzielle oder andere Zwecke ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der FIRMA oder eines anderen Urheberrechtsinhabers gestattet.

Unter den hierin und in den geltenden Gesetzen und Änderungen festgelegten Bedingungen gewährt die FIRMA dem Kunden für die Bedingungen der Nutzung des "olivecollection e-shop"ein sofort übertragbares, persönliches, begrenztes Recht auf Zugang und Nutzung des E-Shops und seiner Inhalte. Der Kunde ist daher verpflichtet, jede Handlung zu unterlassen, die darauf abzielt, den E-Shop und seine Inhalte zu verändern, zu vervielfältigen, öffentlich auszustellen oder für öffentliche oder kommerzielle Zwecke zu nutzen.

Die individuelle Speicherung und Vervielfältigung von Teilen des Inhalts auf einem einfachen Personalcomputer für den rein persönlichen Gebrauch des Kunden ist ausdrücklich gestattet. Voraussetzung ist das Fehlen einer kommerziellen Verwertungsabsicht, was jedoch in keinem Fall als ein Zugeständnis der FIRMA an geistige Eigentumsrechte ausgelegt werden kann.

Das UNTERNEHMEN verpflichtet sich, die Richtigkeit, Wahrheit und Vollständigkeit der Informationen in der "olivecollection e-shop"in Bezug auf die Identität der FIRMA und die über den E-Shop angebotenen Transaktionen. Das UNTERNEHMEN ist im Rahmen von Treu und Glauben nicht verantwortlich und nicht verpflichtet für elektronische Dateneingaben, die erfahrungsgemäß durch Fehler/Überschneidungen entstehen, und ist berechtigt, diese zu korrigieren, sobald es von deren Existenz Kenntnis erlangt.

4.1 Der Kunde von "olivecollection e-shop" und seine Dienstleistungen werden zugeschrieben, dass Sie den e-shop in Übereinstimmung mit dem Gesetz und der Moral finden werden. Die Nutzung des "olivecollection e-shop" und die von der GESELLSCHAFT erbrachten Dienstleistungen dürfen ausschließlich zu legitimen Zwecken und in einer Weise erfolgen, die ihre Nutzung durch Dritte nicht einschränkt. Daher ist der Kunde verpflichtet, Handlungen oder Unterlassungen zu unterlassen, die Schäden oder Funktionsstörungen seiner Dienste verursachen oder die Nutzung des E-Shops durch Dritte einschränken können.

Insbesondere garantiert der Kunde hiermit:

dass sie nicht gegen die bestehenden Rechtsvorschriften verstößt.
Er unterlässt jede Veröffentlichung und Übermittlung von verleumderischen, diffamierenden oder beleidigenden Inhalten für die FIRMA und für Dritte. Es unterlässt auch die Veröffentlichung von Inhalten, die rechtswidrig, bedrohlich, obszön, vulgär sind, die eine Verletzung der Persönlichkeit und der Privatsphäre einer dritten Person darstellen können oder die auf der Grundlage von Ethnie, Geschlecht, Religion, Nationalität, körperliche diskriminierend sind. . . Behinderung, sexueller Orientierung oder des Alters diskriminiert.
dass er alle Handlungen unterlässt, die den Namen, das Logo, die Marke, das Patent, das Geschäftsgeheimnis und die geistigen und Eigentumsrechte der FIRMA und Dritter verletzen.

4.2.Darüber hinaus übernimmt der Kunde die Verantwortung für alle Schäden, die der FIRMA durch schlechte oder unsachgemäße Nutzung der entsprechenden Dienste entstehen. Für den Fall, dass irgendeine Art von Nutzung festgestellt wird, die von den oben genannten abweichen, behält sich die FIRMA das Recht vor, das Konto des Kunden automatisch und ohne Vorwarnung zu löschen und alle von der Gesetzgebung und den einschlägigen Bestimmungen vorgesehenen Maßnahmen zu ergreifen, wobei sie berechtigt ist, Ersatz für alle durch ihr unerlaubtes Verhalten verursachten Schäden zu verlangen.

4.3 Der Kunde "olivecollection e-shop" ist auch für die Geheimhaltung seines Kontos und der Zugangsdaten verantwortlich, um eine böswillige Nutzung durch Dritte zu verhindern und die Verantwortung für einen Schaden zu tragen, der der FIRMA durch die Nichteinhaltung dieser Geheimhaltungspflicht entsteht. Für den Fall, dass irgendeine Art der Nutzung der oben genannten Angaben festgestellt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, diese automatisch und ohne Vorankündigung zu löschen und alle Maßnahmen zu ergreifen, die in der geltenden Gesetzgebung und den einschlägigen Bestimmungen vorgesehen sind.

4.4 Der Kunde ist für alle Handlungen und Arbeiten, die über sein Konto ausgeführt werden, verantwortlich. Er muss sich vergewissern, dass sowohl er als auch jeder andere, der von ihm bevollmächtigt wurde, über die "olivecollection e-shop" die vorliegenden Bedingungen und alle anwendbaren nationalen, gemeinschaftlichen und internationalen Rechtsvorschriften einhalten, einschließlich der Vorschriften über den Erhalt, die Speicherung und die Verarbeitung personenbezogener Daten und über die Nutzung ihrer Dienste; "olivecollection e-shop"

4.5. Der Kunde:

α) trägt die volle Verantwortung für die Richtigkeit und Qualität der Daten, die er in die "olivecollection e-shop"

b) Sie hat die Pflicht, den unbefugten Zugang zu den "olivecollection e-shop" mit den von ihnen registrierten Daten umzugehen und die GESELLSCHAFT in jedem Fall der Verwendung ohne Genehmigung oder besondere Erlaubnis zu informieren.

4.6 Der Kunde haftet in vollem Umfang für jede fehlerhafte - während des Kaufvorgangs - Hinterlegung von Kredit- oder Debitkartendaten sowie für jede fehlerhafte Eingabe von Daten in das PAYPAL-System, die ihm ohne Verschulden der GESELLSCHAFT einen Schaden zufügen kann, während dessen er nicht reflektiert werden kann. keine Entscheidung aus diesem Grund. Ebenso ist im Falle des Abfangens der oben genannten Zahlungsdaten, das nicht auf das Verschulden der FIRMA, sondern auf eine Lücke in der Virenschutzsoftware des Kunden zurückzuführen ist, letzterer voll verantwortlich.

4.7 Der Kunde ist dafür verantwortlich, nach der Registrierung bei der "olivecollection e-shop" und während des Kaufvorgangs über die Anträge für den Abschluss der Transaktion seiner Produkte korrekt einzugeben."olivecollection e-shop"

Die GESELLSCHAFT im Rahmen ihrer Transaktionen aus dem "olivecollection e-shop" ist nicht verantwortlich und hat keine Verpflichtung wie folgt:

5.1 Es besteht keine Verpflichtung zum Ersatz von Schäden oder Verlusten, die sich aus der Annullierung von Aufträgen, aus der Nichtausführung oder aus der Verzögerung ihrer Ausführung ergeben, wenn sie auf das Verschulden des Kunden zurückzuführen sind.

5.2 Sie garantiert nicht die Verfügbarkeit der Produkte, die dem "olivecollection e-shop" insofern, als der Verkauf dieser, wie in der " olivecollection e-shop" aus technischen Gründen nicht mit den tatsächlichen Produkten übereinstimmen können. In einem solchen Fall informiert sie auf der Grundlage der Daten über das Angebot oder die Nichtteilnahme des Kunden und verpflichtet sich im Falle einer Änderung dieser Daten, die Kunden rechtzeitig über den Nichtverkauf zu informieren, wobei sie in diesem Fall keine weitere Verantwortung trägt.

5.3. die "olivecollection e-shop" stellt die Inhalte (z. B. Informationen, Namen, Fotos, Bilder), Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung, die über die "olivecollection e-shop" "so wie sie es getan haben". In keinem Fall haftet die FIRMA zivil- oder strafrechtlich für reguläre Schäden (positive, besondere oder Folgeschäden, die indikativ und nicht einschränkend, einzeln und / oder ernsthaft aus Gewinnverlusten, Daten, entgangenem Gewinn, Geldentschädigung, etc. bestehen), die ein Kunde der "olivecollection e-shop" oder einer dritten Person aus einer Ursache, die mit dem Betrieb und/oder der Nutzung des "olivecollection e-shop" Unfähigkeit, die über die Website verfügbaren Dienstleistungen und/oder Produkte und/oder Informationen bereitzustellen, und/oder unbefugte Eingriffe in die über die Website verfügbaren Produkte und/oder Dienstleistungen und/oder Informationen. Im Gegenteil, das UNTERNEHMEN unternimmt alle Anstrengungen, um die Vollständigkeit und Gültigkeit der Informationen auf der Website zu gewährleisten. "olivecollection e-shop"sowohl in Bezug auf das Erscheinungsbild der wesentlichen technischen Merkmale der bereitgestellten Produkte als auch in Bezug auf die Richtigkeit der von der Kommission bereitgestellten Informationen "olivecollection e-shop" Dienste unbeschadet etwaiger technischer, typografischer oder sonstiger Fehler, die versehentlich aufgetreten sein könnten.

5.4 Sie haftet nicht für Schäden, die Dritten durch die Verletzung der oben genannten 4 Bedingungen entstehen.

5.5. haftet nicht für Verstöße des Kunden gegen die Bestimmungen über personenbezogene Daten, die ohne Verschulden der FIRMA begangen werden, sowie gegen die anderen oben und unten beschriebenen allgemeinen Bedingungen.

5.6 Es ist nicht verantwortlich für den Kauf von falschen - während des Prozesses der Kauf von Produkten durch die "olivecollection e-shop" - für die Registrierung der Kredit- oder Debitkartendaten des Kunden und für jede fehlerhafte Eingabe in das PAYPAL-System, durch die dieses ohne eigenes Verschulden geschädigt werden kann, im Falle des Abfangens von Zahlungsdaten ohne andere Daten, die nicht auf einen Fehler der neuesten Software seiner Plattform zurückzuführen sind.

5.7. haftet nicht für Marktschäden aus fehlerhafter Registrierung durch den Kunden sowie aus der Branche falscher Bestätigungen oder Angaben von Daten.

5.8 Der Kunde haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die er durch die Nutzung der Seiten, Dienste und Optionen erleidet, die er aus eigener Initiative und in Kenntnis der vorliegenden Nutzungsbedingungen vornimmt.

5,9. Sie garantiert nicht, dass die "olivecollection e-shop" , seine Dienstleistungen, Optionen und Inhalte ohne Unterbrechung oder ohne Fehler zur Verfügung gestellt. Es ist einfach verantwortlich für die sofortige oder die schnellstmögliche Wiederherstellung des Betriebs der Website im Falle eines technischen Problems.

Personen, die 18 Jahre oder älter sind, haben das Recht, eine Bestellung aufzugeben. Im Falle falscher oder geänderter Daten trägt die FIRMA keine Verantwortung und wird dem Kunden die Versandkosten des Produkts in Rechnung stellen. Die Bestellung ist gültig, nachdem die erforderlichen Felder im Online-Bestellformular der Firma ausgefüllt wurden. "olivecollection e-shop". Um den Vorgang abzuschließen, ist es notwendig, diese Nutzungsbedingungen zu lesen und zu verstehen und sie zu akzeptieren. Eine teilweise oder vollständige Stornierung oder Änderung der Bestellung kann nur erfolgen, nachdem die FIRMA innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden unter der Telefonnummer +30-2810-319 222 oder per E-Mail: info@olivecollection.gr informiert wurde. In allen anderen Fällen werden dem Kunden die Kosten für den Versand zur und von der FIRMA gemäß der Preisliste des kooperierenden Vertriebsunternehmens in Rechnung gestellt. Im Falle eines Fehlers bei der Eingabe des Lagerbestands des Produkts wird die FIRMA den Kunden unverzüglich informieren, um die Bestellung zu stornieren oder zu ändern.

Die gebuchten Preise der Produkte im "olivecollection e-shop" werden von der FIRMA festgelegt und befinden sich immer gut lesbar in der Nähe jedes Produkts. Die Preise können ohne Vorankündigung geändert werden, wenn die FIRMA dies für notwendig erachtet. Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Mit der Bestätigung der Bestellung erklärt der Kunde endgültig, dass er das Produkt zu dem akzeptierten Preis erhält, auch wenn der Preis des Produkts zu einem späteren Zeitpunkt geändert wird. Im Falle eines Fehlers bei der Eingabe des Produktpreises wird die FIRMA den Kunden unverzüglich informieren, der sich das Recht vorbehält, die Bestellung zu stornieren.

Die Kunden des Online-Shops können ihre Online-Bestellung mit einer der folgenden Zahlungsarten bezahlen:

Kredit- oder Debitkarte
Die Belastung der Kredit- oder Debitkarte des Kunden der E-Shop-Installation, nach vorheriger Überprüfung und Zertifizierung ihrer Gültigkeit, während der Genehmigung und Annahme der Bestellung. Der Kunde ist allein verantwortlich für die korrekte Erfassung und Wahrhaftigkeit der Kreditkartendaten und das Unternehmen ist nicht verantwortlich im Falle eines Fehlers. Akzeptierte Karten sind die von Visa und MasterCard.

PAYPAL
Um die Bestellung über Paypal zu bezahlen, muss der Kunde nur die E-Mail-Adresse und das Passwort für den Zugang zu seinem Paypal-Konto verwenden. Er muss nicht bei jeder Zahlung seine Kartendaten eingeben. Der Kunde muss eine Karte zum Paypal-Konto hinzufügen und sich nur mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort anmelden, um seinen Einkauf zu tätigen.
Banküberweisung
Überweisung der Kosten der Bestellung von der Bank des Kunden auf eines der Konten des Unternehmens. Geben Sie als Grund die Auftragsnummer an.
Ersatz
Es ist möglich, die Bestellung bei der Lieferung durch ACS Courier mit einer zusätzlichen Gebühr für den Kunden zu bezahlen, deren Höhe bei Abschluss der Bestellung angegeben wird.

Der Versandvorgang beginnt zu dem Zeitpunkt, an dem der Betrag der Transaktion auf den Bankkonten der FIRMA eingegangen ist.

Die "olivecollection e-shop" nimmt Bestellungen für Produktlieferungen in die ganze Welt entgegen.

Die Lieferung von Bestellungen über den Online-Shop erfolgt durch ein mit uns kooperierendes Transportunternehmen nach folgendem Plan:

Innerhalb von 5 Arbeitstagen in Griechenland.
Innerhalb von 5-12 Arbeitstagen für europäische Länder.
Innerhalb von 12-17 Arbeitstagen für Länder außerhalb Europas.

Versandart der Bestellung - Kosten für die Lieferung.

Die bestellten Produkte werden an die Adresse und den Empfänger geschickt, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat. Der Kunde wählt aus den zur Verfügung stehenden Versandarten aus. Die Kosten für den Versand der Produkte werden dem Kunden wie folgt in Rechnung gestellt:

Zehn (10) Euro für europäische Länder.
Fünfzehn (15) Euro für Länder außerhalb Europas.

Der Versand ist kostenlos (unabhängig vom Bestimmungsland), wenn die Bestellung den Betrag von fünfundsiebzig (75) Euro übersteigt.

Allgemeine Bedingungen für den Versand von Produkten und Dienstleistungen.

Die GESELLSCHAFT behält sich das Recht vor, die Art und Weise, die Bedingungen und die Preise des Versands nach Belieben und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, sie ist verpflichtet, ihre potenziellen Kunden über diese Änderungen durch eine Überarbeitung der vorliegenden Nutzungsbedingungen zu informieren.

Im Falle von besonderen Umständen und höherer Gewalt (Streiks, Naturkatastrophen, Feiertage usw.) trägt die FIRMA keine Verantwortung für die Verzögerung der Lieferung des Produkts.

Verantwortlich für den Empfang im Namen des Kunden.

Die Quittung wird jeweils von der in der Bestellung als Empfänger genannten Person unter Vorlage des Personalausweises oder Reisepasses oder eines allgemein zum Identitätsnachweis geeigneten öffentlichen Dokuments vorgenommen.

Die FIRMA verpflichtet sich, die Sicherheit und Integrität der Daten, die sie über ihre Nutzer sammelt, zu gewährleisten.

Das UNTERNEHMEN hat Verfahren zum Schutz der personenbezogenen Daten eingeführt, die die Nutzer in den "olivecollection e-shop" eingeben oder auf anderem Wege (z.B. telefonisch) übermitteln. Diese Verfahren schützen die Daten der Nutzer vor unbefugtem Zugriff oder Verschleierung, vor Verlust oder Missbrauch sowie vor Veränderung oder Zerstörung. Sie tragen auch dazu bei, die Genauigkeit und analytische Richtigkeit der Daten zu gewährleisten. Ihre Verbindung zum E-Shop von katerinavassou ist durch die SSL-Technologie (SecureSocketLayer) gesichert. Die SSL-Technologie beruht auf einem Codeschlüssel, der die Daten verschlüsselt, bevor sie über die (SSL-)Verbindung gesendet werden. Die Sicherheitskontrolle zwischen den Daten und dem Server basiert auf dem einzigartigen Schlüssel, der die Kommunikation vollständig absichert. Die Browser (Browser) NetscapeNavigator, InternetExplorer, MozillaFirefox, Opera, GoogleChrome, Safari unterstützen das SSL-Protokoll und es wird empfohlen, sie für die Verbindung mit der Website des E-Shops von katerinavassou zu verwenden.

Bestellungen über das "olivecollection e-shop" sind Fernabsatzverträge, die dem Gesetz 2251/1994 (in der derzeit gültigen Fassung) unterliegen.

Der Kunde hat das Recht, eine gültige Bestellung über die "olivecollection e-shop"sofern er/sie rechtlich in der Lage ist, die Bestimmungen des griechischen Zivilgesetzbuches zu erfüllen (sofern er/sie das zehnte Lebensjahr vollendet hat und beim Abschluss von Kaufverträgen nicht von einem gesetzlichen Vertreter vertreten wurde). Bestellungen können auch von gesetzlichen Vertretern von juristischen Personen aufgegeben werden. Die GESELLSCHAFT behält sich das Recht vor, die Rückgabe von Bestellungen, die von geschäftsunfähigen Personen aufgegeben wurden, von der Aufsichtsperson oder dem Vormund zu verlangen.

Kein gültiger Kaufvertrag über die "olivecollection e-shop" kann nicht als zwischen dem Kunden und der GESELLSCHAFT zustande gekommen angesehen werden, wenn die eingereichte Bestellung zuvor nicht von der GESELLSCHAFT geprüft und angenommen wurde und keine Auftragsbestätigung an den Kunden gesendet wurde.

12.1 Der Kunde kann nicht zurücktreten, ohne den Grund für den Rücktritt anzugeben. Erst nach Kontaktaufnahme mit. den Kundendienst der GESELLSCHAFT, entweder telefonisch (Tel: +30-2810-319222) oder per E-Mail an info@olivecollection. gr :

a) seine Absicht mitteilt, das erhaltene Produkt ersetzen zu lassen;
(b) anzugeben, welches Produkt er/sie als Ersatz erhalten möchte
γ) die Produkte ohne unnötige Verzögerung zurückgibt
δ) trägt die Kosten der Rücksendung der Waren
(e) das neue Produkt wird ausgeliefert

12.1 Rücksendung von Produkten aufgrund von Lieferfehlern

In allen Fällen, in denen andere als die verkauften Produkte geliefert werden, nach Art oder Menge oder mit fehlenden Eigenschaften, die vorher schriftlich mit der FIRMA vereinbart wurden, schickt der Kunde die Produkte zur Überprüfung und Verifizierung des Fehlers zurück. In diesem Fall werden die Kosten für die Rücksendung der Produkte an die FIRMA sowie die Kosten für die erneute Zusendung an den Kunden von der FIRMA getragen, sofern die von der FIRMA vorgeschlagene Art der Rücksendung eingehalten wird.

12.2 Rückgabe mangelhafter Produkte (gesetzliche Gewährleistung)

Die FIRMA ist verpflichtet, dem Kunden die vereinbarten Produkte ohne tatsächliche Mängel zu liefern, in Übereinstimmung mit Artikel 5 des Gesetzes Nr. 2251/1994 und Nr. des Zivilgesetzbuches.

Sollte sich das Produkt als mangelhaft erweisen, gilt Folgendes:

Die Rücksendung des Ersatzprodukts sollte mit allen Dokumenten erfolgen, die das Produkt begleitet haben (z.B. DAT, Händlernachweis etc.) und komplett mit seiner Verpackung. Wenn es sich um einen Defekt später als die Lieferung gefunden und die Verpackung ist nicht vorhanden oder auch die Verpackung des Produkts wurde von den Händlern bei der Lieferung des Artikels erhalten ist nicht die Verpackung des Produkts.
Rücksendung von Produkten per Kurierdienst. Im Falle einer Rücksendung per Kurier werden der FIRMA die Kosten für die Rücksendung und die Versandkosten für das Ersatz- oder reparierte Produkt in Rechnung gestellt.
Nach der Rücksendung der Produkte wird der vom Kunden gemeldete Mangel überprüft und der Kunde wird über das Ergebnis der Überprüfung informiert.
Wenn der Fehler gefunden wird, Reparatur-Anwendung, oder Ersatz des Produkts, andere Stornierung der Transaktion, wenn es nicht möglich ist, das Produkt in einer angemessenen Zeit zu reparieren und kann nicht von der Firma ein anderes Produkt von gleichwertigen oder besseren Eigenschaften oder gleichem Wert für den Ersatz gefunden werden. Im Falle der Annullierung der Transaktion erfolgt die Rückerstattung des ursprünglichen Kaufs auf die gleiche Weise wie die ursprüngliche Zahlung des Kunden an die FIRMA.
Insbesondere im Falle einer Kreditkartenabrechnung ist die FIRMA verpflichtet, die Ausgabe für die Stornierung der Transaktion und die Bank zu informieren, die sich an eine beliebige Bank wendet, die in dem mit dem Kunden abgeschlossenen Vertrag vorgesehen ist, ohne dass die FIRMA eine weitere Verantwortung trägt. . Die FIRMA ist nach einer solchen Mitteilung nicht verantwortlich für den Zeitpunkt und die Art und Weise der Ausführung der Gegenleistung, die durch den oben genannten Vertrag geregelt ist. Im Falle der Zahlung per Nachnahme, wenn der Kunde diese Option gewählt hat, erfolgt die Zahlung durch Rückgabe des Geldes an dieses Geschäft des Firmennetzes. Im Falle der Zahlung per Banküberweisung wird eine Rücküberweisung von den Konten der FIRMA an den Kunden vorgenommen.
Falls die Produkte beschädigt oder unvollständig zurückgegeben werden, hat die FIRMA das Recht, vom Kunden eine Entschädigung zu verlangen, deren Höhe sich nach dem Zustand der Produkte richtet und die nicht einseitig und ausnahmslos mit der Forderung gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verrechnet werden kann.

Die von der GESELLSCHAFT zur Verfügung gestellten Produkte sind langlebig und verfügen über alle notwendigen Zertifikate für einen sicheren Betrieb.

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem griechischen Recht, dem EU-Recht und den einschlägigen internationalen Verträgen und werden durch diese ergänzt.

Vorbehaltlich der Bestimmungen des zwingenden Rechts werden alle Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung dieser Nutzungsbedingungen ergeben, von den zuständigen Gerichten in Piräus entschieden.

Für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten kann sich der Kunde an die für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zuständigen Stellen wenden, nämlich an das Generalsekretariat für Verbraucherfragen des Ministeriums für Entwicklung und Wettbewerbsfähigkeit (Pl. Kanigos, 10181, Athen, www.efpolis.gr, 50, Tel.: 2103843549), der Verbraucheranwalt (www.synigoroskatanaloti.gr, 144 Alexandras Street, 114 71, Athen, Tel.: 210 6460734, Fax: 210 6460414, 210 6460414, 210 6460414), 210 6460414 1 /1994) in den Gemeinden des Landes.

Gemäß der Richtlinie 2013/11/EU, die durch KYA 70330/2015 in die griechische Gesetzgebung aufgenommen wurde, ist die Möglichkeit der elektronischen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten durch das Verfahren der alternativen Streitbeilegung (ADR) nun in der gesamten Europäischen Union vorgesehen. Wenn ein Streitfall im Zusammenhang mit dem Kauf des Kunden bei der "olivecollection e-shop" und mit Wohnsitz in der Europäischen Union können die folgende Website besuchen https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/ ?event=main.home.show für eine außergerichtliche Beilegung seines Streits.

Die für diesen Zweck zugelassene Stelle für alternative Streitbeilegung (ADR) ist: Europäisches Verbraucherzentrum von Griechenland (ECCGREECE), Leof. Alexandras 144, 11 471, Athen, Griechenland, +30 2106460284 +30 2106460784, info@eccgreece.gr. Der Kunde kann sich an die oben genannte Stelle wenden, die ihn während des gesamten Verfahrens der Einreichung und Bearbeitung seiner Beschwerde begleitet.

Sie können den im Regierungsanzeiger 969/22.03.2017 veröffentlichten Verhaltenskodex für den elektronischen Geschäftsverkehr hier lesen.

Falls Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte entweder telefonisch unter +30-2810-319222 oder per E-Mail unter info@olivecollection.gr