Politique de protection
La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue pour notre Société. Nous avons créé cette Politique de protection des données personnelles pour vous informer conformément au Règlement (UE) 2016/679, à la Loi 4624/2019 et aux autres dispositions de la législation grecque et européenne pertinente sur la protection des données personnelles, en notre qualité de responsable du traitement des données, y compris la façon dont vos données personnelles sont traitées lorsque vous visitez, vous inscrivez ou utilisez généralement et effectuez des achats sur notre site Web, vos droits et la façon de les exercer. Ces informations sont complétées, en cas de traitement de données à caractère personnel par le biais de cookies, par la politique spécifique en matière de cookies.
- 1. Coordonnées du responsable du traitement de vos données personnelles
La société responsable du traitement de vos données personnelles est la société «Olive Collection Epsilon Estate IKE» située à Héraklion, Crète, Lofo Semeli, Malades P.C. 71500, tél. 0030-2810-319222, email info@olivecollection.gr (ci-après la «SOCIÉTÉ» ou «nous») et gère et exploite le site web https://olivecollection.gr et la boutique en ligne qui y est exploitée (ci-après le «site web» ou la «boutique en ligne olivecollection»).
- 2. à qui s'appliquent les informations fournies dans le cadre de la présente politique
La présente politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs/visiteurs de la «boutique en ligne d'olivecollection», y compris ceux qui visitent la boutique en ligne sans s'être inscrits et avoir créé un compte et ceux qui se sont inscrits et ont créé un compte, qu'ils effectuent ou non une transaction dans le cadre de cette (la boutique en ligne).
- 3. Quels sont les types de données personnelles que nous collectons ?
Nous veillons à ne collecter que les données à caractère personnel strictement nécessaires, appropriées et pertinentes au regard de la finalité du traitement auquel elles sont destinées et afin de fournir de manière adéquate et efficace les services offerts par l'intermédiaire de la «boutique en ligne olivecollection». Le type et la quantité de données personnelles nécessaires que nous collectons dépendent et varient en fonction du statut de la personne concernée (visiteur ordinaire ou utilisateur enregistré) et du type de relation ou de transaction avec elle. Dans ce contexte, les données que nous collectons et traitons généralement sont, à titre indicatif, les suivantes et peuvent ne pas vous concerner dans leur intégralité, comme expliqué ci-dessus :
α. Données d'identification comprenant votre nom, votre prénom et les données d'identification électronique pour votre connexion en cas de création d'un compte sur le site Web (nom d'utilisateur et mot de passe). En cas d'émission d'une facture, les données suivantes sont également requises : le bureau des impôts, le numéro de TVA, l'activité commerciale, le nom.
β. Les données de contact qui comprennent vos coordonnées, votre adresse de livraison pour les produits ou la facturation qui ne sont pas nécessairement identifiables, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, fixe ou mobile. Il s'agit également des données que nous recevons dans le cadre des communications avec vous, des demandes d'assistance, des réclamations et des demandes de renseignements, ainsi que des données relatives aux communications téléphoniques enregistrées avec vous (par exemple, les commandes téléphoniques) conformément aux exigences légales afin de fournir la preuve d'une transaction commerciale ou d'une autre communication de nature commerciale.
c. les données financières, y compris vos informations de paiement, les détails de votre compte bancaire à partir duquel vous nous faites un virement
δ. Données relatives aux transactions, y compris, par exemple, les détails des ventes de produits que vous avez effectuées, y compris les informations sur les produits ou services que vous avez achetés par l'intermédiaire de la «boutique en ligne olivecollection» dans le passé, les retours, etc.
ε. Données techniques issues de votre utilisation et de votre interaction avec la «boutique en ligne olivecollection», telles que, sans s'y limiter : l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, le type de navigateur et votre système d'exploitation, la vitesse de votre connexion et des informations sur les logiciels installés sur votre ordinateur, des informations de base sur votre connexion au serveur et d'autres informations collectées par le biais de cookies et de technologies connexes (si vous avez consenti à l'utilisation de l'une d'entre elles qui n'est pas nécessaire d'un point de vue technique).
f. Données publicitaires qui comprennent par exemple des informations sur votre réponse aux activités promotionnelles de notre société, vos choix, votre historique de recherche, les catégories de produits que vous préférez, les liens à partir desquels vous avez été redirigé vers la «boutique en ligne olivecollection», ainsi que les moyens de communication que vous utilisez le plus, ces données sont principalement obtenues par le biais de cookies publicitaires et nous n'en tirons des données que si vous avez consenti à leur utilisation (pour plus d'informations sur les cookies publicitaires, veuillez vous référer au site web de la "boutique en ligne olivecollection").
ζ. Les données relatives à vos réponses et réactions aux enquêtes de l'entreprise, dans la mesure où il ne s'agit pas de données anonymes.
η. ) et votre participation aux tirages au sort, concours et activités promotionnelles organisés par l'entreprise.
θ. Données collectées lorsque vous vous connectez via les médias sociaux. Si vous vous connectez à la «boutique en ligne olivecollection» via un média social, les données que nous collectons comprennent, sans s'y limiter, le nom d'utilisateur ou tout pseudonyme que vous utilisez dans ce média social, ainsi que les informations de profil ou le contenu que vous avez autorisé le service de média social à partager sur la base de vos paramètres de confidentialité, etc.
Nous indiquons explicitement que nous ne sommes pas intéressés et que nous ne collectons pas les données :
Données sur les mineurs. La société comprend l'importance de la protection des données personnelles des mineurs. Le site web n'est ni destiné ni conçu intentionnellement pour être destiné aux mineurs. La société n'a pas l'intention de collecter ou de conserver sciemment les données personnelles des mineurs susceptibles d'accéder au site web. C'est pourquoi la société demande aux personnes qui effectuent des transactions sur le site Web de déclarer qu'elles sont âgées de plus de 18 ans et indique expressément que seules les personnes âgées de plus de 18 ans sont autorisées à se connecter au site Web. S'il s'avère que des données à caractère personnel ont été collectées auprès d'un mineur en dépit de ce qui précède, ces données seront immédiatement supprimées. Catégories spéciales de données/données personnelles sensibles. Nous vous demandons de ne pas nous envoyer ou divulguer de données personnelles sensibles (telles que des informations sur votre origine raciale ou ethnique, votre idéologie ou vos convictions politiques, religieuses ou philosophiques, des informations sur votre santé physique ou mentale, des données biométriques ou des caractéristiques génétiques, votre orientation sexuelle, votre appartenance à un syndicat ou des informations sur vos condamnations pénales) sur ou par l'intermédiaire de la boutique en ligne «olivecollection e-shop» ou d'une autre manière. S'il s'avère que des données personnelles sensibles ont été collectées en dépit de ce qui précède, ces données seront immédiatement supprimées.
Nous clarifions aussi expressément ce qui suit :
Toute interconnexion éventuelle du site web, par exemple par le biais d'hyperliens spéciaux (liens, hyperliens, bannières) ou autrement, avec tout autre site web appartenant à des tiers (par exemple, médias sociaux, etc.) n'implique pas que la société assume une quelconque responsabilité quant à la politique suivie par ces sites web en ce qui concerne la protection et la gestion des données à caractère personnel. Vous devez vous assurer que vous êtes vous-même informé de la protection et de la gestion de vos données par les sites web susmentionnés. En particulier, dans le «e-shop olivecollection», nous utilisons également des prestataires de services de paiement indépendants afin de vous permettre d'effectuer des paiements pour l'achat d'un produit dans le e-shop («Service de paiement») par leur intermédiaire (c'est-à-dire si vous ne choisissez pas un mode de paiement directement à la Société, par exemple contre remboursement ou par virement à la Société). Si vous souhaitez effectuer un paiement par l'intermédiaire d'un service de paiement, vous serez dirigé vers le site web du service de paiement. Toute information/donnée que vous fournissez à un service de paiement sera soumise à la politique de confidentialité du service de paiement et non à la présente politique de confidentialité. Nous n'avons aucun contrôle, aucune surveillance et ne sommes pas responsables de l'utilisation par un service de paiement des informations/données collectées par son intermédiaire.
- 4. Sources de collecte de données à caractère personnel
Vos données personnelles sont collectées à partir des sources suivantes :
Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez les services de «olivecollection e-shop», notamment lorsque vous passez une commande de produits, créez un compte sur le site Web, participez à des enquêtes ou à des activités promotionnelles, etc. Les données que nous collectons directement auprès de vous sont notamment celles mentionnées ci-dessus aux points 3.a, 3.b, 3.c, 3.g, 3.h. Nous reproduisons ou collectons certaines informations à partir de votre ordinateur ou de votre appareil lorsque vous interagissez avec le site web. Cette catégorie comprend les données mentionnées au point 3.e. ci-dessus. Nous collectons également nous-mêmes des données issues de la relation transactionnelle entre nous, telles que celles mentionnées ci-dessus au point 3.d. Nous collectons également des données auprès de tiers (notamment les données mentionnées ci-dessus aux points 3.i, 3.f, 3.e) ou des données accessibles au public. Parfois, nous recevons des informations vous concernant de la part de tiers, en fonction de la manière dont vous choisissez d'interagir avec nous, cela se produit par exemple par le biais de cookies de tiers (pour plus d'informations, veuillez vous référer à notre politique en matière de cookies) ou lorsque vous vous connectez à votre compte «olivecollection e-shop» à l'aide de la fonction de connexion aux médias sociaux. Si vous choisissez de récupérer la commande de produits que vous avez passée par l'intermédiaire du «e-shop olivecollection» dans l'un des points de livraison contractés avec la société, qui sont spécifiquement mentionnés dans le e-shop, nous recevrons de celui-ci un formulaire de livraison de commande dûment rempli et signé, contenant votre nom complet, votre numéro de commande, votre déclaration de réception de la commande et la date de réception de la commande.
Il est expressément précisé que la collecte de données directement auprès de vous, telle que décrite ci-dessus, comprend également la collecte de vos données par un tiers agissant en votre nom. Lorsque vous êtes susceptible de nous fournir des données à caractère personnel de tiers, si cela est autorisé, vous devez les en avoir préalablement informés (à titre indicatif et par référence aux présentes) et avoir obtenu leur consentement le cas échéant. À ce stade, nous vous rappelons que vous devez vous assurer que les données personnelles que vous nous fournissez sont correctes et exactes et que vous vous engagez à notifier à la Société, en temps utile, tout changement ou modification de ces données.
- 5. Pour quelles raisons collectons-nous vos données ?;
L'entreprise traite vos données personnelles aux fins suivantes :
Α. Pour vous fournir des services, pour exécuter le contrat entre nous ou pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande. .
Β. Pour gérer votre inscription sur le site web au cas où vous choisissez de créer un compte sur le site web.
Γ. Pour communiquer avec vous.
D. A des fins publicitaires. Cette finalité comprend le traitement que nous effectuons :
α. Pour vous envoyer des bulletins d'information, à votre adresse électronique, si vous avez demandé à recevoir nos bulletins d'information en remplissant le formulaire prévu à cet effet sur le site web.
β. Pour que la société puisse vous informer par courrier électronique sur des produits susceptibles de vous intéresser, à condition que vous nous ayez donné votre consentement.
c. pour mener des activités promotionnelles, par exemple des tirages au sort/concours, si vous avez choisi d'y participer.
δ. Pour personnaliser les publicités et les informations que nous vous montrons (par exemple en ligne). Ce traitement implique l'établissement de votre profil en prenant en compte, de manière combinée, les données mentionnées à la section 3 ci-dessus (notamment l'historique de navigation et d'achat, les informations relatives aux cookies, etc.).
À des fins d'analyse et de recherche. Cette finalité comprend le traitement que nous effectuons pour vous envoyer ou vous soumettre des questionnaires afin d'étudier et d'analyser votre degré de satisfaction à l'égard des services de l'entreprise, de mettre à niveau/améliorer les services et la relation commerciale globale de l'entreprise avec vous.
F. Aux fins du respect par l'entreprise des obligations imposées par le cadre légal et réglementaire applicable, ainsi que des décisions des autorités (publiques, de contrôle, indépendantes, de poursuite, etc.) ou des tribunaux (ordinaires ou d'arbitrage).
Ζ. Aux fins des intérêts légitimes de la société ou d'un tiers. Cette finalité inclut le traitement à des fins indicatives :
a. l'établissement, l'exercice et le soutien des revendications juridiques de l'entreprise
b. à des fins de prévention de la fraude, de sécurité, de protection des droits, des systèmes d'information, des biens de la société et de ses parties liées, de ses employés et des utilisateurs du site web en général ;
c. le respect par la société de ses obligations découlant de ses contrats avec des tiers
d. réaliser des opérations d'entreprise dans le cadre desquelles nous pouvons transférer ou grever des actifs de la société.
- 6. Quelle est la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel ?
Conformément aux exigences du cadre juridique relatif aux données à caractère personnel, nous nous assurons que nous disposons d'une base juridique valable pour le traitement de vos données à caractère personnel. Vous trouverez ci-dessous les bases légales pour le traitement de vos données en détail, en fonction de la finalité du traitement (voir les finalités dans les cas A à G énumérés dans la section 5 ci-dessus) :
Aux fins mentionnées ci-dessus aux points 5.A et 5.C, la base juridique du traitement est la nécessité d'exécuter le contrat entre nous. La fourniture et le traitement correspondant des données pertinentes à ces fins sont nécessaires à l'exécution de nos obligations, par exemple en ce qui concerne vos commandes et la fourniture de votre assistance et de vos services, et tout manquement à cet égard entraînerait l'incapacité de la société à vous fournir ses services. Le traitement pour la finalité indiquée au point 5.C est fondé sur la base juridique des intérêts légitimes de notre société dans le cas des communications de la société avec des sujets avec lesquels il n'existe pas de relation contractuelle.
Pour les finalités mentionnées ci-dessus aux points 5.D (a, b, c, d) et 5.B, la base juridique du traitement est votre consentement. Il est expressément précisé que le fait de remplir le formulaire d'inscription sur le site web constitue un consentement par une action affirmative explicite pour le traitement ultérieur des données nécessaires à cette fin, c'est-à-dire pour atteindre l'objectif de votre inscription sur le site web. Le traitement de vos données à ces fins est laissé à votre discrétion. Vous pouvez exercer votre droit de retirer votre consentement à tout moment, sans conséquences, si ce n'est que vous cesserez de recevoir des messages promotionnels et des bulletins d'information et que vous ne serez plus un utilisateur enregistré du site web. Pour savoir comment retirer votre consentement, veuillez consulter les informations figurant au point 13 ci-dessous. Le cas échéant, nous vous informerons également de moyens de révocation plus spécifiques en fonction de la manière dont vous avez fourni votre consentement, par exemple dans les messages promotionnels et les lettres d'information que vous recevez, à la fin de ceux-ci, il y aura un hyperlien permettant de révoquer votre consentement et de vous supprimer des listes de destinataires des messages promotionnels, des lettres d'information, etc.
Aux fins mentionnées ci-dessus au point 5.F, la base juridique du traitement est la nécessité de respecter une obligation légale de l'entreprise. La fourniture des données et leur traitement sont obligatoires, et le fait de ne pas les fournir conduirait à une violation par l'entreprise d'une obligation légale existante.
Aux fins mentionnées ci-dessus aux points 5.G, 5.E et 5.D.e, la base juridique du traitement est l'intérêt légitime de la Société ou d'un tiers (à titre indicatif, d'autres sociétés du groupe auquel la Société appartient, des sociétés coopérant avec la Société, des fournisseurs, des employés, etc.) Ce traitement a été précédé d'une évaluation préalable selon laquelle vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux qui requièrent la protection de vos données personnelles ne prévalent pas sur les intérêts de la société ou du tiers.
- 7. Durée de conservation des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité de leur traitement, sinon pendant la durée requise par le cadre légal et/ou réglementaire applicable ou pour l'exercice des droits ou la défense des droits et intérêts légitimes de l'entreprise.
Plus précisément, les critères sur la base desquels nous déterminons la durée de conservation des différentes catégories de données à caractère personnel sont les suivants :
a. la finalité de la collecte des données à caractère personnel,
b. le temps nécessaire pour atteindre cet objectif,
c. toute obligation légale de conserver les données à caractère personnel pendant une période déterminée ; et
d. la nécessité de conserver les données dans le but de faire valoir des droits ou de défendre nos droits et nos intérêts légitimes.
En particulier, si vous avez créé un compte sur le Site, si vous choisissez de le supprimer, vos données personnelles collectées pour les besoins de la création et de l'utilisation de ce compte seront supprimées, à l'exception de celles dont la conservation est requise par le cadre légal et/ou réglementaire applicable ou l'exercice des droits et la défense des droits et intérêts légaux de la Société.
- 8. Les principes de protection de vos données personnelles que nous appliquons
Notre COMPAGNIE traite vos données personnelles de manière loyale, licite et transparente. Nous nous assurons que nous disposons d'une base juridique valable pour traiter vos données personnelles et que nous sommes transparents avec vous concernant le traitement de vos données personnelles («légalité, objectivité et transparence»).
Nous ne collectons des données à caractère personnel qu'à des fins spécifiques, déterminées et légitimes. Nous traitons les données à caractère personnel que nous avons collectées pour les finalités que nous avons identifiées ou pour des finalités compatibles avec les finalités initiales que nous avons identifiées («limitation des finalités»).
Les données à caractère personnel que nous collectons et traitons sont uniquement celles qui sont adéquates, pertinentes et strictement nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées («minimisation des données») et nous prenons toutes les mesures raisonnables pour garantir que les données sont exactes et à jour, ainsi que des mesures pour supprimer ou corriger rapidement les données à caractère personnel qui sont inexactes par rapport aux fins du traitement («exactitude»).
Nous ne conservons pas les données à caractère personnel sous une forme permettant l'identification de la personne concernée pendant une durée excédant celle nécessaire aux finalités du traitement («limitation de la durée de conservation»).
Nous traitons les données à caractère personnel d'une manière qui garantit une sécurité appropriée, y compris, mais sans s'y limiter, la protection contre le traitement illégal ou non autorisé et contre la perte, la destruction ou l'endommagement accidentel, en utilisant des mesures techniques ou organisationnelles appropriées («intégrité et confidentialité»).
- 9. Comment assurons-nous la sécurité de vos données personnelles ?;
Notre priorité absolue est de traiter vos données à caractère personnel en toute sécurité. Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données, préserver la confidentialité de leur traitement et les protéger contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé et toute autre forme de traitement illicite, mesures qui sont constamment réexaminées et modifiées si nécessaire. Toutefois, il convient de noter qu'aucun site web ni aucune transaction dans l'environnement Internet n'offre une sécurité absolue. En ce qui concerne les données utilisées pour vous identifier en tant qu'utilisateur d'un compte enregistré, à savoir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, nous vous rappelons que vous avez l'obligation de les garder secrètes vis-à-vis des tiers.
- 10. Qui sont les destinataires de vos données ?;
Dans le cadre de l'exécution des obligations contractuelles et légales de l'entreprise, afin de servir ses intérêts légitimes ou ceux de tiers, ainsi que dans les cas où l'entreprise a obtenu votre consentement, les destinataires de vos données nécessaires à la finalité du transfert peuvent être, par exemple, les suivants :
Les employés compétents et les membres de la direction de l'entreprise dans le cadre de leurs fonctions (sur la base du principe de connaissance). Les tiers avec lesquels nous coopérons ou fournissons des services qui soutiennent ou facilitent la fourniture de services au nom de notre entreprise, tels que, mais sans s'y limiter :
a. les fournisseurs d'outils de gestion et de distribution de courrier électronique - par exemple, si vous vous inscrivez pour recevoir les bulletins d'information de l'e-shop d'olivecollection ou d'autres courriers électroniques promotionnels, nous gérerons leur envoi à l'aide d'un outil de distribution de courrier électronique d'une tierce partie,
b. les prestataires de services de sécurité et de prévention de la fraude - par exemple, nous faisons appel à des prestataires pour identifier les utilisateurs de logiciels automatisés susceptibles de perturber nos services ou pour empêcher l'utilisation abusive de nos services,
c. les fournisseurs de services logiciels d'agrégation de données et d'analyse qui nous permettent de contrôler et d'optimiser efficacement la livraison de vos commandes,
d. les fournisseurs de plateformes logicielles qui nous aident à communiquer avec vous ou à vous fournir des services d'assistance à la clientèle - par exemple, nous gérons les messages que vous nous envoyez par l'intermédiaire de notre centre d'assistance et y répondons à l'aide d'un outil de gestion des communications d'une tierce partie,
e. les fournisseurs de services de stockage en ligne dans le nuage et d'autres services informatiques et/ou d'assistance de base,
f. les prestataires de services postaux et/ou de services de transport/de messagerie,
g. les entreprises qui font la promotion de produits et/ou de services - les entreprises de publicité,
h. la satisfaction de la clientèle ou les sociétés d'études de marché en général,
i. les sociétés de gestion des appels (centres d'appels)
j. les entreprises qui fournissent des services d'évaluation des produits inclus dans le «e-shop olivecollection» ainsi que le service de commande en ligne pour les clients
k. les points de livraison sous contrat avec la société, qui sont spécifiquement mentionnés dans la boutique en ligne. Si vous choisissez de recevoir votre commande de produits passée par l'intermédiaire de la boutique en ligne d'un point de livraison sous contrat avec la société, nous lui transmettrons les données absolument nécessaires, à savoir votre nom complet, le numéro et la date de votre commande et les produits que vous avez commandés, afin qu'il puisse vous livrer votre commande.
Les autorités de contrôle, indépendantes, judiciaires, de poursuite, de police, publiques et/ou autres, dans les limites de leurs compétences, les médiateurs et centres de services de médiation accrédités, les tribunaux d'arbitrage et les organismes de règlement extrajudiciaire des litiges. Avocats, cabinets d'avocats, huissiers de justice, experts, géomètres, experts-comptables/commissaires aux comptes et prestataires de services de conseil (y compris financier, etc.) dans les limites de leurs compétences.
Nous pouvons transférer vos données à des tiers, à des acheteurs potentiels ou existants de tout ou partie de l'activité ou des actifs de la société (y compris les droits) ou à des personnes habilitées à les facturer. Nous pouvons également recueillir des informations sur vous auprès de tiers, par exemple des annonceurs, des réseaux de marketing, etc. en utilisant des cookies et des technologies similaires (pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies, qui contient une section spécifique sur les cookies de tiers). Cela ne peut se faire que si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de ces cookies. D'autres tiers peuvent transférer des données pour lesquelles vous avez donné votre consentement.
Pour les conditions de traitement de vos données personnelles par les destinataires qui ont le statut de responsable de traitement indépendant, nous vous recommandons de vous référer à leurs avis de confidentialité respectifs.
- 11. Transfert de données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen (EEE)
L'entreprise peut transférer vos données à caractère personnel à des pays tiers ou à des organisations internationales en dehors de l'Espace économique européen (EEE) uniquement si :
(a) un niveau de protection adéquat est assuré, conformément à une décision de la Commission européenne, par le pays tiers, un territoire ou un ou plusieurs secteurs spécifiques de ce pays tiers ou par l'organisation internationale ; ou
(b) des garanties appropriées ont été prévues pour leur traitement sur la base de la législation de l'Union et/ou de la législation nationale, généralement sous la forme de clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne.
(c) Si aucune des conditions susmentionnées ne s'applique, la transmission peut être effectuée si les dérogations mentionnées dans la législation de l'Union et/ou nationale sont respectées, y compris les dérogations suivantes, qui sont énumérées ici à titre d'exemple :
si vous avez donné votre consentement exprès à la société, si le transfert est nécessaire à l'exécution de votre contrat avec la société ou à l'application de mesures précontractuelles à votre demande ou à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat conclu à votre profit, si le transfert est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou au soutien d'un droit en justice.
- 12. Les droits dont vous disposez pour protéger vos données
Vous avez les droits suivants :
α) Demandez à être informé des catégories de données à caractère personnel vous concernant que nous détenons et traitons, de leur origine, des finalités de leur traitement, des catégories de destinataires, de la durée de leur conservation et de vos droits en la matière (droit d'accès).
b) demander que vos données personnelles soient rectifiées et/ou complétées afin de les rendre complètes et exactes (droit de rectification), en fournissant tout document nécessaire démontrant la nécessité de les rectifier ou de les compléter.
c) demander la limitation du traitement de vos données (droit de limitation).
d) S'opposer au traitement de vos données personnelles (droit d'opposition).
e) demander la suppression de vos données personnelles de nos registres (droit à l'oubli) sous certaines conditions, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires, que vous avez retiré votre consentement, que les données ont été traitées de manière illicite, etc.
f) demander le transfert de vos données de l'entreprise à un autre responsable du traitement (droit à la portabilité des données).
g) retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
η) Droit de recours auprès de l'Autorité : Vous avez le droit de faire appel auprès de l'Autorité de protection des données personnelles (1-3 Kifissia Street, P.C. 115 23, Athènes) si vous considérez que vos droits sont violés de quelque manière que ce soit. Pour connaître les compétences de l'Autorité et savoir comment déposer une plainte, vous pouvez consulter son site web (www.dpa.gr - Mes droits - Déposer une plainte) où des informations détaillées sont disponibles.
En ce qui concerne les droits susmentionnés, veuillez noter ce qui suit :
Il se peut que nous devions vous demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité afin de répondre à votre demande. Vos droits au titre des points c, d et e peuvent ne pas être satisfaits, en tout ou en partie, s'ils concernent des données nécessaires à l'établissement et/ou à l'exécution d'un contrat. La société a en tout état de cause le droit de refuser votre demande de limitation du traitement ou d'effacement de vos données à caractère personnel si le traitement ou la conservation des données est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou au maintien de ses droits en justice ou au respect de ses obligations légales. L'exercice des droits susmentionnés s'applique à l'avenir et ne concerne pas les traitements de données déjà effectués.
- 13. Comment exercer vos droits
- Coordonnées d'un délégué à la protection des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de l'entreprise par écrit à l'adresse postale suivante : Lofos Semeli, Malades, Héraklion, Crète, Grèce, P.O. Box 71500 ou par courrier électronique à l'adresse info@olivecollection.gr. Vous pouvez également utiliser les coordonnées susmentionnées pour toute question ou demande relative à la présente politique.
En ce qui concerne spécifiquement votre droit de retirer votre consentement, nous précisons que vous pouvez l'exercer de la manière décrite dans le paragraphe précédent de la présente section 13 et, le cas échéant, de manière plus spécifique, par exemple en sélectionnant le lien hypertexte de désabonnement approprié dans une liste de destinataires qui sera située au bas de chaque courriel que vous recevez (par exemple, des bulletins d'information ou des messages de nature promotionnelle/publicitaire).
Par l'intermédiaire de votre compte, vous avez également accès à vos données collectées lors de votre inscription et dans le cadre du fonctionnement de votre compte et vous avez la possibilité de les corriger ainsi que de supprimer votre compte et, par conséquent, de vous désinscrire du site web, ce qui entraînera la suppression de vos données, comme indiqué plus haut à la section 7 des présentes.
Tout sera mis en œuvre pour répondre à votre demande dans les trente (30) jours suivant sa réception. Ce délai peut être prolongé de soixante (60) jours supplémentaires, si nécessaire, en tenant compte de la complexité de la demande et du nombre de demandes. En cas de prolongation du délai, vous en serez informé dans les trente (30) jours suivant la réception de la demande. Le service susmentionné est fourni gratuitement. Toutefois, si vos demandes sont manifestement infondées, excessives ou répétitives, une redevance raisonnable peut vous être facturée, après information et prise en compte des coûts administratifs liés à la fourniture des informations demandées ou à l'exécution de l'action demandée, ou un refus de répondre à votre (vos) demande(s).
- 14. Modifications de la présente politique
Nous pouvons modifier la présente politique de temps à autre afin de nous assurer qu'elle est toujours conforme aux exigences légales et à la réalité du traitement que nous effectuons. Si nous décidons d'apporter des modifications importantes à la présente politique, nous vous en informerons par tout moyen approprié, y compris, mais sans s'y limiter, au moyen d'un avis sur ce site web (par exemple, via une bannière, une fenêtre contextuelle) et/ou d'un courrier électronique, etc. Pour vous tenir informé de la version la plus récente/actualisée de la politique, au cas où nous y apporterions des modifications mineures ou des améliorations, nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page où elle (la politique) sera affichée de manière permanente.